自動(dòng)總機
● 引導來(lái)話(huà)方如何自行轉接到他們所要的分機。來(lái)話(huà)方亦可經(jīng)由系統的簡(jiǎn)明語(yǔ)音提示，留言到個(gè)人語(yǔ)音信箱或公共信箱。系統提供的簡(jiǎn)明易懂的語(yǔ)音提示在每一階段告訴您如何操作。
電話(huà)轉接
● 通話(huà)的一方可將現有的一通呼叫前轉至第三方。
預設轉移
● 可將分機預先設置呼叫轉移，在遇忙、無(wú)應答、無(wú)法接聽(tīng)時(shí)呼入的電話(huà)被前轉至語(yǔ)音信箱或另一號碼（可為內線(xiàn)或外線(xiàn)）。
通話(huà)保持
● 使用者可將正在進(jìn)行的一通呼叫暫時(shí)中止，同時(shí)播放背景音樂(lè )而保持對方不被掛斷，并可在稍后重新接起。
呼叫暫存
● 使用者可將正在進(jìn)行的一通呼叫暫時(shí)中止，同時(shí)播放背景音樂(lè )而保持對方不被掛斷，并可在稍后重新接起，或通知第三方接起。
通話(huà)記錄
● 在 WEB 界面上提供分機打到分機、分機打到外線(xiàn)的全部通話(huà)記錄，并可提供本地下載。
長(cháng)途鎖
● 開(kāi)啟此功能后，只有被授權的企業(yè)員工才可以通過(guò)密碼認證進(jìn)行外線(xiàn)呼叫，從而對企業(yè)的電話(huà)費用尤其是長(cháng)途進(jìn)行有效控制。
通話(huà)錄音
● 系統通話(huà)的錄音，以便追蹤團隊的服務(wù)質(zhì)量。含：自動(dòng)錄音：Web 界面可設置是否需要控制對某個(gè)設備的所有來(lái)電、去電的錄音。
● 手動(dòng)錄音：通話(huà)過(guò)程中，使用者根據自己需要，可通過(guò)按特定的按鍵開(kāi)始后續的通話(huà)錄音，結束通話(huà)或按特定的按鍵停止錄音。
直接呼入(DID)
● 來(lái)電可直接透傳到特定分機上，而無(wú)需經(jīng)總機轉接。
來(lái)電代接
● 根據設定使用者可在自己分機上代為接起同組中正在震鈴的其它分機的來(lái)電。
多方通話(huà)
● 在通話(huà)過(guò)程中，可通過(guò)撥打邀請第三方參與到通話(huà)中，實(shí)現三方同時(shí)通話(huà)。
組震鈴
● 可將某些用戶(hù)所屬分機編為一組，當有來(lái)電撥打該組號碼時(shí)，組內所有空閑狀態(tài)分機同時(shí)震鈴，任何一人可接起該通呼叫，接起后其它分機停止震鈴。
● 適用企業(yè)里客戶(hù)服務(wù)、銷(xiāo)售、技術(shù)支持等重要部門(mén)，擁有此功能，可以在第一時(shí)間接聽(tīng)到客戶(hù)的電話(huà)，提供貼心服務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)的贊譽(yù)和忠誠度。
商務(wù)一號通
● 使用者可將自己的分機與手機、家庭電話(huà)等綁定。當有電話(huà)呼叫該分機號時(shí)，與之綁定的手機或固話(huà)都會(huì )震鈴，任意一端可接起，其他設備停止震鈴。使用者可隨時(shí)隨地接聽(tīng)自己的辦公電話(huà)。在外部接聽(tīng)電話(huà)后，比如手機，還可使用手機按鍵互動(dòng)向 iPBX 發(fā)出通話(huà)前轉或三方通話(huà)等操作指令。
● 對于經(jīng)常需要外出的商務(wù)、技術(shù)以及管理人士，此功能非常實(shí)用，可以隨時(shí)隨地接聽(tīng)，即使不在辦公室也不會(huì )遺漏重要的電話(huà)，同時(shí)又無(wú)需將手機等私人號碼公開(kāi)，保障使用者的隱私。
輪循震鈴
● 不同于商務(wù)一號通，啟用輪循震鈴后，當有來(lái)電呼叫該分機號時(shí)，與之綁定的手機或固話(huà)等將按照配置的順序依次震鈴，任何一端接起該通呼叫后即停止號碼輪詢(xún)。
DISA（外對外）
● 公司員工在外通過(guò) PSTN 呼入總機，輸入授權密碼后可撥打外線(xiàn)電話(huà)。
● 對于需經(jīng)常使用 DISA 功能的員工，可做主叫綁定，免去每次都輸入密碼的麻煩。
分時(shí)段服務(wù)
● 根據不同的時(shí)間、時(shí)段設置不同的自動(dòng)應答服務(wù)流程，比如在周末、假日或晚上為呼入者提供不同于辦公時(shí)間的問(wèn)候語(yǔ)言。